Contourner les défis dans les trajectoires de services et consolider les conditions favorables à l'accès à des soins de santé primaires en français pour des enfants présentant des difficultés de communication et des aînés francophones ayant des maladies chroniques

Le but de notre projet de recherche est de comprendre l’impact des facteurs personnels, professionnels (liés à l’intervention) et organisationnels sur les défis et les conditions favorables reliés à l’accès, plus spécifiquement à des soins de santé primaires, soit à des services de santé et sociaux en français en milieux minoritaires francophones de l’Est ontarien. Plus précisément, il vise à approfondir les trajectoires de services et à cerner deux clientèles qui utilisent les services de soins de santé primaires, soit les enfants d’âge préscolaire et scolaire présentant des difficultés de communication et les aînés ayant des maladies chroniques.

• Objectif 1 : Étayer en profondeur la documentation des trajectoires (ou traceurs de services) suivies par des enfants présentant des difficultés de communication et des aînés francophones ayant des maladies chroniques pour accéder à des soins de santé primaires ;
• Objectif 2 : Décrire les expériences personnelles de clients francophones en situation minoritaire avec les soins de santé primaires de l’Est ontarien, à partir de leur perspective ou de celle de leur famille ou de leur proche aidant;
• Objectif 3 : Approfondir la compréhension des défis et des conditions favorables liés aux caractéristiques des clients et de leur famille, des professionnels de la santé et des services sociaux et de leur pratique, ainsi que des organisations, à l’obtention de services en français pour ces clients, ainsi que les stratégies que les clients ou leurs proches aidants ont utilisées pour dépasser les défis et tirer profit des conditions favorables.

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