La langue fait désormais partie des déterminants de santé (Bouchard et Desmeules, 2013). Pour cela, il incombe aux organisations de soins et de santé d’innover les moyens d’accès des services de santé en français auprès des aînés (Forgues et al., 2014).
La recherche montre que la diversité est une valeur importante quant à l’accès des services en santé (Bendale, Acres, 2016; Forgues et al., 2014).
La recherche montre que la valeur de l’offre des services de santé dans la langue de choix de l’usager est primordial, assure la sécurité en évitant les erreurs diagnostiques (Bowen, 2001) et offre une meilleure satisfaction des services (Forgues et al., 2014).
Offre des services dans la langue de choix des usagers
La résidence Centre Taché des quartiers francophones de St-Boniface est désigné bilingue mais aussi celle du Foyer Vitale dans le quartier de St-Vitale désormais désignée francophone à Winnipeg, (Manitoba), permettant ainsi d’accentuer l’offre de services dans la langue de choix de l’usager (Ibid.).
Le Centre de santé communautaire Saint-Thomas, au cœur du quartier francophone d'Edmonton accueille environ 230 personnes âgées dans ses 200 appartements. Une clinique communautaire est également sur place et permet aux francophones d'obtenir des soins de santé primaires en français (ACFA, s.d.).
