La performance des systèmes de santé à l’égard des communautés francophones en situation minoritaire (CFSM) : la demande, l’offre de services de santé et son adéquation
Ce projet vise à consolider un champ de recherche collaboratif sur l’offre de services de santé en français (SSEF) en adéquation des besoins des populations francophones en situation minoritaire. Notre proposition s’inspire des cadres d’évaluation de la performance des systèmes de santé adoptés par la plupart des ministères de la santé provinciaux ici au Canada comme ailleurs dans le monde qui intègre une dimension concernant la demande et les besoins de la population et une dimension concernant l’offre de services arrimés aux besoins, accessibles, optimaux, axés sur la personne, dans le but de rendre les systèmes plus efficients et équitables. Qu’en est-il de la performance du système de santé à l’égard des communautés francophones en situation minoritaire (CFSM)? Dans quelle mesure l’offre de services de santé répond aux besoins de ces populations? Dans quelle mesure ont-elles un accès équitable aux services dans leur langue? Quelles sont les meilleures pratiques en matière d’accès à des services en français? Quelles mesures peuvent être mises en place afin d’améliorer la performance des systèmes de santé à l’égard des CFSM?
Objectifs du projet
Le financement d’un an obtenu des IRSC dans le cadre de l’annonce de priorité CLOSM permet de rassembler une équipe élargie de chercheurs qui s’intéressent à ces questions, de commencer à rassembler les données et l’infrastructure nécessaire pour étudier les questions suivantes et mobiliser les connaissances autour de celles-ci :
1) l’étude des contextes de vie particuliers aux CFSM (densité et distribution, conditions de vie, déterminants sociaux) pour identifier les vulnérabilités, déterminer les besoins et évaluer la demande de services;
2) l’étude de l’offre de SSEF et de la disponibilité des ressources humaines bilingues dans un continuum de soins ;
3)l’évolution des politiques de santé et leur impact sur l’accès aux SSEF, ainsi que les pratiques visant l’arrimage des intervenants francophones ou bilingues avec les bénéficiaires de soins francophones.
1) l’étude des contextes de vie particuliers aux CFSM (densité et distribution, conditions de vie, déterminants sociaux) pour identifier les vulnérabilités, déterminer les besoins et évaluer la demande de services;
2) l’étude de l’offre de SSEF et de la disponibilité des ressources humaines bilingues dans un continuum de soins ;
3)l’évolution des politiques de santé et leur impact sur l’accès aux SSEF, ainsi que les pratiques visant l’arrimage des intervenants francophones ou bilingues avec les bénéficiaires de soins francophones.
Principaux résultats
Ces travaux sont une première étape d’un programme de recherche pour lequel d’autres financements seront recherchés. Ils mèneront éventuellement à une meilleure compréhension du niveau d’adéquation entre l’offre et la demande de SSEF ainsi que les facteurs qui la facilitent pour proposer des modèles d’optimisation des pratiques organisationnelles; et une amélioration de l’application des connaissances par la création d’une plateforme de visualisation géographique des données permettant de superposer les contextes de vie des CFSM et l’offre de SSEF pour ainsi faire ressortir l’équité d’accès. Cela permettra ainsi de soutenir les politiques et la planification des services de santé et d’aider les communautés francophones à naviguer un système de santé mieux adapté à leurs besoins.
