Réseautage et continuité de services en français: à la recherche des pratiques prometteuses

Ce projet vise à cerner les réseaux formels et informels qu'établissent les professionnels de la santé et des services sociaux francophones ou bilingues dans l'Est ontarien, afin d'offrir une continuité de services en français aux aînés francophones en situation minoritaire et/ou leurs proches aidants. Il utilise d'une approche de recherche communautaire participative (Israel et al., 2013; Minkler et Wallerstein, 2008) qui est une démarche reconnue dans le champ de la santé et des services sociaux. Nous travaillons avec un comité consultatif constitué du Réseau des services de santé en français de l'Est de l'Ontario, de l'Hôpital Montfort et du Centre de santé communautaire de l'Estrie.

Des entrevues individuelles sont réalisées avec des gestionnaires qui offrent des services sociaux et de santé intégrés en français aux aînés francophones en situation minoritaire et/ou à leurs proches aidants. Des groupes d'entretien sont également réalisés auprès de professionnels de la santé et des services sociaux qui font des pratiques de services intégrés, soit de façon formelle ou informelle, ainsi qu'auprès de leurs collègues des organismes avec lesquels ils travaillent régulièrement pour offrir une telle intégration de services. Les entrevues auprès des gestionnaires et les groupes d'entretien avec les professionnels prennent une forme d'études de cas complexes qui incitent à la réflexion et à la discussion sur les pratiques intégrées existantes, de même que les pratiques informelles auxquelles les professionnels peuvent avoir recours. Nous explorons les personnes avec lesquelles ils collaborent, les lieux ou organismes avec lesquels ils tissent des liens, les moments qui privilégient cette mise en réseau et les activités de réseautage.

Des groupes d'entretien auprès des clients aînés et\ou leurs proches aidants qui ont reçu des services intégrés en français sont également effectués. Ce projet permet de dégager les stratégies et les pratiques prometteuses en matière de services intégrés en français.


Principaux résultats : 
Les résultats de ce projet sont présentés avec ceux du projet Vers une co-construction de lignes directrices pour favoriser des services sociaux et de santé intégrés en français pour les aînés francophones en situation minoritaire de la région de Champlain en Ontario, puisqu’il s’agit de projets complémentaires.
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