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Des simulations sur l'offre active en milieu clinique: élargir l'impact de la formation à l'offre active des services sociaux et de santé​

Les barrières linguistiques peuvent réduire la qualité des services et la sécurité des patients issus des communautés francophones en situation minoritaire (CFSM). Puisque les francophones en situation minoritaire hésitent à demander des services dans leur langue, le concept de l’offre active (OA) constitue un enjeu central à l’accès aux services en français. L’OA se définit “comme une invitation, verbale ou écrite, à s’exprimer dans la langue officielle de son choix. L’offre de parler dans la langue officielle de son choix doit précéder la demande de services”. Elle doit être pratiquée à travers le continuum de services. Toutefois, les nouveaux professionnels de la santé ne se sentent pas toujours outillés à faire l’OA.
Pour combler ces lacunes, notre équipe a développé un Programme d'apprentissage par simulations (SIMs) interprofessionnelles (IPs) sur l’OA de services en français offert aux apprenants en service social et de la santé. Le Programme inclut des SIMs synchrones et asynchrones qui permettent d’exposer les professionnels à des activités spécialisées de la pratique clinique et d’évaluer leurs connaissances et compétences dans l’action. Elles sont également utilisées comme méthode d’apprentissage pour l’orientation de nouveaux employés en milieux de soins. Ce projet vise à adapter et offrir des outils et ressources de formation en OA par SIM IP pour les membres du personnel en milieux de pratique clinique ou communautaire. 

Objectifs du projet

L’objectif est d’adapter et de mettre en oeuvre des activités de formation en OA par SIM IP qui répondent aux besoins des milieux de pratique pour la formation des membres du personnel offrant des services aux patients issus de CFSM, puis à développer et documenter la capacité des milieux à utiliser et mettre en place les SIMs IPs pour la formation en OA de façon autonome.

Principaux résultats

À venir

Ces résultats sont davantage dans les publications suivantes

À venir
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