Synthèse et transfert de connaissances d’un modèle d’offre active de services sociaux et de santé intégrés en français auprès des personnes aînées en situation linguistique minoritaire

Malgré la mise en place de mesures législatives, d’une meilleure formation des professionnels et d’autres mesures pour assurer l’offre active de services sociaux et de santé dans la langue minoritaire, le besoin d’améliorer l’accès, la qualité et la sécurité de ces services demeure un enjeu. De plus, le prochain défi semble être d'insérer l’offre active de manière intégrée à travers le continuum de soins et services. Cette recherche vise à contrecarrer cette lacune et comporte deux objectifs sur deux étapes:

1. Valider un modèle d’offre active de services intégrés et 
2. élaborer des outils d’aide à la gestion à partir de ce dernier.

Principaux résultats : 
Ce projet a permis la consolidation du Cadre d’analyse des leviers d’action pour l’accès et l’intégration des services sociaux et de santé pour les communautés francophones en situation minoritaire, ainsi que la création de l’Outil d’autoévaluation des pratiques organisationnelles et d’aide à la gestion en matière d’offre active de services sociaux et de santé intégrés en langue minoritaire pour les aînés canadiens des communautés de langue officielle en situation minoritaire.

L’outil comporte 63 questions réparties en 5 dimensions issues du cadre d’analyse. Il est conçu pour : 

• Permettre aux gestionnaires d’établissements de services sociaux et/ou de santé de faire une auto-évaluation des dimensions de leur organisation sur lesquelles ils peuvent appuyer l’amélioration de leur offre de services aux ainés appartenant à une CLOSM et celles vers lesquelles ils devraient concentrer leur volonté de changements.
• Soutenir l’identification des cibles de changement devant être incluses dans un plan d’action.
• Offrir des suggestions de pistes d’action aux gestionnaires par des liens aux pratiques novatrices incluses dans le Cahier de pratiques novatrices.

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