Ce webinaire présente les résultats d’une étude pancanadienne cherchant à mieux comprendre l’expérience vécue par des clients francophones et bilingues vivant en situation minoritaire dans un contexte de services de réadaptation offerts par des professionnels anglophones. Les particularités et les défis de ces clients, présentant des niveaux variés d’aisance dans leur 2e langue, sont explorés. Des recommandations sont partagées afin d’optimiser les services offerts à cette population.

Cette étude a été codirigée par Jacinthe Savard, Ph.D. et Katrine Sauvé-Schenk, Ph.D., professeures à l’École des sciences de la réadaptation de l’Université d’Ottawa, membres de l’Institut du savoir Montfort et du Groupe de recherche sur la formation et les pratiques en santé et service social.